Gencobahis şikayet konularında irtibata geçme gereği hissediyor iseniz, bir olumsuzluk yaşıyor iseniz, müşteri hizmetlerini kullanma konusunda endişe duymayın, çekinmeyin. Derhal müşteri hizmetlerine başvuru yapın. Türkçe dil seçeneğinde hazırlanmış iletişim seçenekleri sizlerin karşısına çıkmaktadır. Her türlü irtibatı, müşteri hizmetleri bölümleri üzerinden kuracaksınız. Kuracağınız iletişimlerin içerisinde, elbette ki karşılaşmış iseniz, sorunlarda bulunacaktır. Her türlü sorunu gündeme getirebilirsiniz, her türlü soruyu sorabilirsiniz, her türlü yardım talebini gündeme getirme şansına sahip olabilirsiniz.
Gencobahis Şikayetlerini Nereye Bildireceğim?
Gencobahis şikayetlerini nereye bildireceğim? Sorusunun genel karşılığı, müşteri hizmetleri olarak verilecektir. Bakıldığında irtibat kurabileceğiniz farklı seçeneklerin gündeme getirildiği görülmektedir. Herhangi bir şikayet konusunu istemeniz durumunda, gencobahis canlı destek hattı üzerinden gündeme getirebilirsiniz. Herhangi bir şikayet konusunu, gencobahis WhatsApp uygulaması üzerinden gündeme getirebilirsiniz. Herhangi bir şikayet konusunu site içeriğinde göreceğiniz geri bildirim sayfasından, elektronik posta aracılığı ile müşteri hizmetlerine gönderebilirsiniz. Bir kez daha özetleyecek olur isek, şikayet bildirimi merkezleri, WhatsApp hattı, canlı destek hattı ve elektronik posta servisi olacaktır.
Gencobahis Şikayetler İle İlgilenir mi?
Gencobahis şikayetler ile ilgilenir mi? Kim tarafından, hangi konuda, hangi hatalı ya da kural dışı işlem karşılığında başvuru yapıldığının hiçbir önemi yoktur. İletilen tüm şikayetler tek tek incelenmektedir. Gerek duyulması halinde, kullanıcı hesaplarına bakılmaktadır. Yapılan işlemler incelenmektedir. İddaa oyunlarına, oyun seçeneklerine, promosyonlara, para yatırma, para çekme işlemlerine bakılmaktadır. Hesap açma işlemlerine, üyelik bilgilerine bakılmaktadır. Şikayet konusuna göre yapılacak detaylı incelemeden sonra, her kullanıcıya tek tek geri dönüş sağlanmaktadır. Bu konuda gerçek bir kısıtlama ya da gerçek anlamda bir sınırlama yoktur. Kimin bir konu hakkında şikayette bulunduğu hiçbir şekilde önemli değildir. Hatta kullanıcının kural dışı hareket meydana getirip, bir mağduriyet yaşaması da önemli değildir. Doğrular kullanıcıya mutlaka anlatılacak, çözüm odaklı bir anlayış ile yaklaşım sergilenecektir.
Gencobahis Şikayet
Gencobahis şikayet şeklinde bildirim yukarıda bahsedilen seçenekler üzerinden müşteri hizmetlerine iletilir. Gencobahis şikayetleri ne kadar sürede çözer? Bu sorunun karşılığında önce gencobahis WhatsApp anlayışından hareket edelim. WhatsApp üzerinden karşılıklı olarak yapacağınız görüşmede, küçük çaplı bir sorun yaşanmış ve şikayet konusu gündeme gelmiş ise, görüşme esnasında çözüme kavuşturulur. Gencobahis canlı destek hattından irtibata geçilip, şikayet bildirilmiş ise, tıpkı WhatsApp uygulamasında olduğu gibi görüşme esnasında ufak çaplı şikayet konuları ortadan kaldırılır. Hesaplar üzerinde bir inceleme yapılıp, geri dönüş sağlanacak ise, elektronik posta servisi devreye girecektir. Elektronik posta ile şikayetlere geri dönüş süresi ya da çözüm süresi en fazla 24 saat olacaktır.